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高德娱乐登录测速Z世代掀起“黄金热”:一边追捧,一边被收割!

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  2016年,周六福在香港开业,请来著名影星刘嘉玲做嘉宾。耿直的刘嘉玲在现场直言:“刚开始也以为是周大福或者六福珠宝,后来才知道原来是周六福”。

  这句话让周六福尴尬了好些年。

  周六福、周大福、六福珠宝……不熟悉的人,可能会傻傻分不清。但事实是,只有周大福、六福珠宝才是香港的老字号品牌。

  如今,周六福碰瓷老字号商标的黑历史尚未抹去,高德1970注册登录“一口价”黄金行为已经引起了诸多消费者不满。

  “这家店就是一家黑店,一旦购买基本没法退换,想换只会越换越亏”,这是知乎上,一位周六福消费者的狂呼。

  问题的根源在于“一口价”黄金问题,这也是周六福、中国黄金(13.530, -0.03, -0.22%)、老凤祥(46.220, 0.34, 0.74%)等金饰店的“通病”。

  消费者感叹,套路太多!10克千足金被换成3克916黄金;1000多元买一克金;链子6天就断了,走在不断换旧不断亏的路上……

  而于此同时,Z世代的年轻人却爱上了买黄金,成为金饰市场销售增长的主力。

  “一口价”黄金套路久矣

  “希望后入者,千万不要去周六福买,如果非要买,一定要问清楚克重,一定要按克重买,不提供克重不要买,克重与价格不符不要买,不要按一口价单件买”,这是周六福顾客发出的心声。

  这种不按照黄金克重卖,不提供克重,按照一口价单价售卖金饰的销售行为,叫做“一口价”黄金。

  正规的金店不论是一口价黄金,高德代理登陆是按克重售卖的黄金都会告知客户具体克重。但是,目前不少金店售货员经常拒绝称重、或者绕开话题、转移注意力、利用话术误导消费者最终忽略“称重”环节。

  去年12月3号,消费者周女士去深圳西丽天虹商场周六福选款,周六福销售人员当场推荐了一款一口价黄金手镯,完全没提及克数、也拒绝称重诱导消费。她买了手镯以后,觉得很奇怪,去门店申请复称高德代理登陆被拒绝。最终,周女士在高德1970注册登录他金店称重后发现,自己9000多元的手镯只有9克多,相当于1克1000多块,而同期金价大概在400元一克左右。


高德娱乐登录测速Z世代掀起“黄金热”:一边追捧,一边被收割!(周六福官网零售指导价)   “如果你们当时告诉我真实克重,我自愿购买,我心里也好受一点”,周女士对周六福店员的理论,是大多数消费者共同的心声。

  如果是“一口价”黄金,告诉真实克重,大家公开、透明消费,并不会另消费者不满。但是问题是,诸多金店销售人员都存在以工艺金不按克卖、转移话题、卖力夸捧等多种行业技巧诱导消费者。

  比如周六福销售人员会故意收走顾客“价签”、以“价签交给财务了”等理由隐瞒真实克重、拒绝称重。


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高德娱乐登录测速Z世代掀起“黄金热”:一边追捧,一边被收割!   在小红书上,关于周六福一口价黄金的吐槽贴,有600多条。


高德娱乐登录测速Z世代掀起“黄金热”:一边追捧,一边被收割!   事实上,不仅仅是周六福,据观察,中国黄金、老凤祥等知名老牌金店也都存在这样的问题。在黑猫投诉上,也有消费者反馈,在老凤祥参加黄金以旧换新“18.74克黄金到手只有10克左右”。

  更有消费者,10克千足金被建议换成3克的916一口价黄金 ,事后饰品回家戴了6天就断了,又被店家建议加钱换成千足金。

  “2020年老凤祥银楼拿着10克的项链去维修,以师傅不在、焊接不上的借口忽悠我以旧换新。看中了一条项链4404元,当时旧项链价值4500左右回收价3800,然后被忽悠的换了一口价的916,由于自己不懂黄金导致足金被换成了916的,当时要求称克重服务员死活不同意”,该消费者无奈感叹:“各种套路!”

  扒扒周六福“碰瓷”黑历史

  在“一口价”黄金市场中,消费者抱怨最多的就是周六福。

  而周六福的黑历史确实很多。

  这家“碰瓷”香港珠宝老字号“周大福”、“六福集团”的品牌,以香港知名品牌的头衔进军内地市场。而实际上,周六福在2016年之前从来未在香港开过任何一家店,只是高德1970注册登录创始人在香港注册了一家公司而已。


高德娱乐登录测速Z世代掀起“黄金热”:一边追捧,一边被收割!   更有意思的是,早年周六福的官网上,公司“集团概况”栏目里赫然写着:“集团成立于十八世纪初,实力雄厚,信誉卓著,是一家专业制造销售珠宝首饰的大型企业”等字眼。这段描述周六福试图将自己打造出拥有300年经历的老字号。

  但周六福2004年才成立,公司创始人也是在偶然机会接触到珠宝行业,并投入高德1970注册登录中,此前并无珠宝经营经验。

  而在经营上,周六福严重依赖加盟和代工。

  据周六福此前公布的招股书(申报稿)显示,周六福主营业务收入主要来自加盟模式。2017年-2019年年,高德1970注册登录加盟模式收入分别为8.07亿元、13.23亿元、17.6万元,占主营业务收入的比例分别为86.45%、82.18%、82.00%。截至2020年6月30日,公司拥有加盟店3425家、而自营店仅28家。 

  除了超过8成的收入来自加盟店外,亦有超过9成的商品来自于委外加工。 

  据周六福公开披露的相关数据显示,2017年至2020年上半年,高德1970注册登录委外加工的成本分别为4.74亿元、7.95亿元、12.14亿和4.59亿,分别占高德1970注册登录总加工成本的76.77%、88.51%、92.87%和96.64%。 

  此外,周六福高德代理登陆因侵犯他人美术作品复制权、发行权以及著作权等,屡次成为被告对簿公堂。

  也就是说,无论是在产品、设计高德代理登陆是管理上,周六福都缺乏核心竞争力。从2019年开始,周六福先后几次提交IPO申请,但均以失败告终。

  Z世代迷上黄金首饰?

  年关将至,买金饰的人越来越多。而今年,这个传统以“大妈”消费为主的赛道,涌入了大量90后。

  据中国黄金协会发布的数据显示,2021年上半年全国黄金实际消费量547.05吨,与2020年同期相比增长69.21%。而高德1970注册登录中增长的主要因素就是来自年轻人。

  唯品会也公布了一组数据。去年12月以来,平台黄金饰品的订单数猛增了近80%。高德1970注册登录中,95后单量的增幅达到了105%。国内企业周大福大牌日当天在高德1970注册登录平台的单量,80后、90后、95后的占比同样达到了70%。

  面对持续上涨的房价、捉摸不透的基金股票,买黄金似乎成为年轻人新的财富密码。在年轻人聚集较多的小红书上,以“黄金”为关键词,已经拥有331万篇笔记;同期“钻石”只有153万篇笔记;珍珠只有228万篇。

  同时,金饰品牌在线上电商的销售也在逐年增加。淘宝、抖音等直播平台上,周大福、周大生(18.140, 0.08, 0.44%)等主流金饰品牌早已入驻。


高德娱乐登录测速Z世代掀起“黄金热”:一边追捧,一边被收割!   在设计上,传统品牌也开始更加迎来年轻人。“我毕业之后就买金饰,那时候同学也会很惊讶,在传统老字号里面竟然也有高德代理登陆不错款。”一位90后消费者谈到。以周大福为例,高德1970注册登录2022 财政年度上半年,电商专属款式占电商平台零售值由上年同期约 42% 提升至约 57%。

  与此同时,年轻人对潘多拉、施华洛世奇等前几年大火的外资品牌兴趣降温。“之前有施华洛世奇的情侣手链,全新,包装都在,非常低的价格挂闲鱼,根本卖不掉。“有消费者观察到。


高德娱乐登录测速Z世代掀起“黄金热”:一边追捧,一边被收割!   同时,疫情期间,金饰因为可以保值正被消费者追捧。

  周六福财报显示,高德1970注册登录2022财政年度上半年同店销售增长为56.6%。高德1970注册登录中,黄金首饰及产品平均售价由2021财政年度上半年的5100港元增至2022财政年度上半年的5300港元。

  综合来看,90后消费者考虑购买黄金首饰的因素主要集中在美观、质感、保值率三个方面。而借助国潮、创新以及各类IP系列产品的打造,黄金首饰也逐步抓住了Z世代的喜好,迎来新的生机。


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